Amazon este cea mai mare piață online din lume și oferă milioane de produse. Acestea fiind spuse, nu poate ține evidența tuturor produselor, deși are mii de angajați. Recenziile de pe Amazon ajută foarte mult, deoarece permit ca fiecare produs să fie evaluat individual.
Amazon este, de asemenea, cea mai mare sursă individuală de recenzii de pe Internet. Sistemul lor de revizuire este foarte funcțional, dar unii utilizatori încearcă să abuzeze de el în avantajul lor. Când navigați pe Amazon, aveți grijă de recenziile false. Ei te pot atrage să cumperi un produs care nu este neapărat la fel de bun pe cât se anunță.
Pe de altă parte, unii oameni pun recenzii negative asupra unui produs bun doar pentru a-și răni concurenții. Citiți mai departe dacă doriți să aflați cum să raportați recenzii false pe Amazon și alte modalități de a vă proteja drepturile consumatorilor.
Cum să raportezi o recenzie
Înainte exista o opțiune de a evalua o recenzie ca fiind neutilă, dar Amazon a eliminat-o cu ceva timp în urmă. Deci, tot ce puteți face este să raportați recenziile pe care le considerați false sau înșelătoare. Iată cum să o faci pas cu pas:
- Deschideți Amazon și căutați produsul dorit.
- Derulați în jos aproape până în partea de jos a paginii, unde se află toate recenziile.
- Click pe Raporteaza abuz sub recenzia o considerați abuzivă.
- Amazon a eliminat, de asemenea, funcția prin care puteți comenta motivul pentru care raportați o recenzie.
- Tot ce rămâne de făcut este să faceți clic pe Raport butonul pentru a confirma.
S-ar putea să nu simtă că a face acest lucru are un impact mare, dar este un pas în direcția corectă. Raportul dvs. ar trebui să pună persoana responsabilă în vizorul Amazonului, mai ales dacă mai mulți oameni fac la fel. Acest lucru poate duce la eliminarea recenziilor false și, în cele din urmă, poate chiar interzicerea persoanelor care le scriu să posteze noi recenzii.
Măsuri suplimentare pe care le puteți lua
În cazul în care nu simțiți că raportarea recenziilor false este suficientă, puteți lua câțiva pași suplimentari pentru a le combate. Iată ce poți face.
Trimiteți un e-mail Amazon
O altă modalitate de a raporta abuzul pe Amazon este să le trimiți prin e-mail despre oricare dintre suspiciunile tale. Ar trebui să trimiteți un e-mail la [email protected] , cu cât mai multe detalii puteți furniza. Ar trebui să furnizați linkuri directe atât către produs, cât și către recenzia care vă deranjează. Nici adăugarea de capturi de ecran nu va strica.
Este posibil să nu primiți un răspuns, dar cu siguranță vor analiza acest utilizator care răspândește recenzii false și vor pune capăt. Amazon are reguli și pedepse foarte stricte când vine vorba de publicitate falsă. Orice vânzător care oferă rambursări, reduceri sau alte modalități de compensare pentru recenzii modificate sau false pe listele lor de produse trebuie raportat.
Dacă anunțați Amazon despre persoanele care le încalcă reglementările, cu siguranță vor lua măsuri împotriva lor.
Scrieți-vă propria recenzie
Deci, ați cumpărat un produs după ce ați citit recenzii pozitive și s-au dovedit false? Puteți lăsa propria recenzie, spunând adevărul altor persoane care ar putea fi interesate de produs. Dacă toți cei care au fost înșelați sau dezamăgiți de un anumit produs ar lăsa o recenzie proastă, în cele din urmă s-ar strânge astfel încât alții să nu o poată evita.
Nu uitați să fiți civili și să respectați regulile stabilite de Amazon. Nu doriți ca recenzia dvs. să fie eliminată pentru că ați fost excesiv de emoționat.
Returnează un produs care te-a dezamăgit
Chiar mai bine decât să scrii o recenzie, poți returna produsul la Amazon și poți primi banii înapoi. Acest lucru va răni cel mai mult vânzătorul. Amazon va lua notă în cazul în care produsul este returnat de mai multe ori.
Din păcate, nu puteți specifica că ați returnat comanda din cauza unei recenzii false, dar puteți alege descriere inexactă a site-ului web sau articol defect sau nu funcționează. Cu toate acestea, puteți comenta atunci când returnați un produs și anunțați Amazon că o anumită listă de produse este plină de recenzii false.
Cel mai probabil vei pierde puțini bani în acest proces, dar returnarea unui produs este o declarație îndrăzneață către Amazon că tu, în calitate de consumator, nu vei tolera produse și recenzii înșelătoare pe site-ul lor.
Răbdarea dă roade
Pe termen lung, răbdarea ta va fi răsplătită. Procesul de raportare a recenziilor false poate fi ușor din partea dvs., dar Amazon își va lua timp pentru a se asigura că afirmațiile dvs. sunt adevărate. Pedeapsa cel mai probabil nu va veni rapid, dar va veni în cele din urmă.
Asigurați-vă că vă cercetați înainte de a cumpăra produse pe Amazon. În marea de produse oferite de Amazon, unele dintre ele sunt obligate să nu fie legitime.
