Revizuire Sky Broadband: fiabil și rapid, dar aveți grijă la taxele ascunse

18 GBP Preț la evaluare

Sky este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de internet din Marea Britanie: cu peste șase milioane de abonați în bandă largă, este al doilea după BT ca dimensiune. Desigur, asta poate avea ceva de-a face cu faptul că puteți obține Sky Broadband la pachet cu serviciile TV Sky. Dacă vă abonați deja la Sky Entertainment, este cea mai simplă și mai rentabilă alegere a dvs.

Revizuire Sky Broadband: fiabil și rapid, dar aveți grijă la taxele ascunse

Totuși, nu este nevoie să fii un client TV pentru a obține Sky Broadband. Compania oferă un serviciu ADSL de sine stătător evaluat la 11Mbits/sec, plus o pereche de servicii de fibră care promit viteze medii de descărcare de 38Mbits/sec și 63Mbits/sec. Acestea funcționează prin rețeaua BT Openreach, care deservește peste 16 milioane de case, așa că există șanse mari să fie disponibilă Sky fiber în zona dvs. Puteți folosi verificatorul de disponibilitate de pe site-ul Sky pentru a afla cu siguranță.

Comparați cele mai bune oferte Sky broadband din zona dvs

Recenzia Sky Broadband: Pachetele

Pachetul de bază de bandă largă de 11 Mbits/sec al Sky costă 18 GBP pe lună pe un contract de 18 luni, ceea ce îl face unul dintre cele mai ieftine servicii ADSL din jur. Este cu o liră mai ieftin decât Plusnet și, deși trebuie să plătiți o taxă de configurare de 10 GBP, asta vă oferă routerul rapid și compact Sky Q Hub. Atenție, totuși: după expirarea contractului, prețul crește brusc la 31 de lire sterline pe lună, ceea ce este o valoare groaznică pentru o conexiune ADSL. Puteți evita asta anulând prompt, desigur, dar este o capcană urâtă pentru clienții mai puțin atenți.

Sky Broadband NelimitatSky Fibre NelimitatSky Fiber Max
Preț pe lună, inclusiv închirierea liniei18 GBP (pentru 18 luni, apoi 30 GBP)27 GBP (pentru 18 luni, apoi 38,99 GBP)27 GBP (pentru 18 luni, apoi 43,99 GBP)
Taxa de instalare£29.95£29.95£29.95
Viteza anunțată11 Mbits/sec40 Mbits/sec63 Mbits/sec
Indemnizație de utilizareNelimitatNelimitatNelimitat
Durata contractului18 luni18 luni18 luni

Pachetele de fibre vin cu aceeași înțepătură în coadă. Serviciul Sky’s Fibre Unlimited vă oferă o linie de 38 Mbits/sec pentru 27 GBP pe lună pe un contract de 18 luni și, din nou, taxa de configurare este de 10 GBP. Cu toate acestea, la un an și jumătate mai departe, tariful tău lunar crește la 41 de lire sterline pe lună.

Chiar și în timpul contractului, nu este o afacere irezistibilă. Serviciul de 36 Mbits/sec al lui EE costă lunar la fel ca cel al Sky, dar EE oferă, de asemenea, 10 GB de date mobile gratuite în fiecare lună – și nu există o creștere furișă a prețurilor la sfârșitul contractului.

În orice caz, nu există prea multe motive pentru a alege serviciul Sky de 38Mbits/sec, deoarece la momentul scrierii, pachetul său Fiber Max de 63Mbits/sec costă exact la fel, cu aceeași taxă de conectare de 10 GBP. Cu toate acestea, după primele 18 luni, prețul crește la un șocant de 46 de lire sterline pe lună. Pentru acei bani, ați putea trece la serviciul Vivid 350 de la Virgin Media, care este de peste cinci ori mai rapid și mai aveți încă patru lire pe lună de cheltuit pe dulciuri.

Cumpărați acum Sky Broadband

În timp ce suntem pe subiect, merită să reiterăm că serviciul Fiber Max de 63 Mbits/sec este cea mai rapidă conexiune pe care Sky o poate oferi. Este puțin probabil să fie o problemă pentru majoritatea oamenilor, deoarece oferă o lățime de bandă mai mult decât suficientă pentru a viziona două filme 4K simultan. Cu toate acestea, pentru performanțe reale de înaltă calitate, va trebui să căutați în altă parte, la serviciile G.fast ale EE sau la ofertele Virgin din fibră până la sediu.

În cele din urmă, ar trebui să rețineți că toate aceste oferte implică trecerea la serviciul telefonic Sky. Dacă nu adăugați un plan de apeluri, apelurile din Marea Britanie sunt taxate cu aproximativ 15 pe minut, dar puteți plăti 4 GBP pe lună pentru apeluri gratuite de seară și de weekend, 8 GBP pentru tariful all-inclusive Anytime sau GBP. 12 pentru apeluri internaționale nelimitate către 72 de țări.

CITEȘTE URMĂTORUL: Cei mai buni furnizori de bandă largă

Revizuire Sky Broadband: Performanță și satisfacția clienților

Serviciul ADSL de la Sky promite viteze de descărcare de 11 Mbits/sec – și tocmai asta oferă. De fapt, cel mai recent sondaj de performanță în bandă largă al Ofcom (realizat în noiembrie 2017) a constatat că clienții obțin viteze de descărcare puțin mai mari decât cele anunțate, în medie de 11,8 Mbits/sec pe o perioadă de 24 de ore. Acesta nu este cel mai bun din jur - BT, EE și Plusnet au depășit toate 12Mbits/sec în același studiu - dar în utilizarea în lumea reală nu veți observa nicio diferență.

Vedeți recenzia BT Broadband asociată: pachete mari de internet la prețuri mari. Cel mai bun broadband 2019: cei mai buni furnizori de servicii de internet din Marea Britanie

Vitezele fibrei Sky sunt de asemenea solide. La momentul în care a fost efectuat sondajul, serviciul de bază de fibră Sky era anunțat la 36 Mbits/sec, iar Ofcom a constatat că s-a apropiat într-adevăr de aceasta, cu o medie de 34,8 Mbits/sec. Lucrurile au fost și mai bune la serviciul de 63 Mbits/sec, atingând viteze medii de descărcare de 62,4 Mbits/sec. Acesta nu a fost chiar cel mai bun rezultat din clasa sa – a fost suprapus de EE, cu 64,9 Mbits/sec – dar, în general, nu ne putem dispute cu performanța Sky.

Într-adevăr, Ofcom a remarcat și un grad ridicat de satisfacție a clienților în rândul abonaților Sky. Ultimele cifre, publicate în mai 2018, arată că un impresionant 83% dintre clienți s-au declarat mulțumiți de serviciul lor, care a fost al doilea după Plusnet. Clienții Sky au fost, de asemenea, mai puțin probabil să se plângă decât cei ai oricărui alt furnizor de bandă largă, atragând doar 29 de reclamații la 100.000 de abonați în 2017.

Chiar și cei care s-au plâns au avut în mare parte rezultate fericite, 57% spunând că sunt mulțumiți de modul în care a fost tratată plângerea lor - un scor care a fost depășit doar de 59% de la Plusnet.

Revizuirea Sky Broadband: Verdict

Sky Broadband oferă un serviciu bun, de încredere, iar serviciile sale ADSL și 63Mbits/sec sunt o valoare bună pentru primul an și jumătate. Problema sunt taxele suplimentare care apar după aceea: sunt o fraudă în propriile lor condiții și, cu siguranță, nu ne fac să ne simțim clienți valoroși.

Totuși, dacă sunteți bucuros să vă asociați internetul cu serviciile TV Sky, atunci este logic să-i faceți un vârtej – și, la fel ca majoritatea furnizorilor de servicii de internet, Sky oferă și oferte speciale din când în când, care ar putea îndulci afacerea. Doar setați un memento pentru a schimba sau a reînnoi în 17 luni, astfel încât să nu fiți prins de creșterea tarifelor pentru bandă largă.

Cumpărați acum Sky Broadband

Postări recente

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found