Netflix este una dintre cele mai populare platforme de streaming din lume. Din păcate, acest lucru îl face o țintă tentantă pentru hackerii care ar dori să se bucure de filme și emisiuni TV în timp ce lasă pe altcineva să plătească factura.
Uneori, hackerii vor schimba doar parola, dar nimic altceva, iar alteori nu vor schimba nimic (sperând să zboare sub radar). Dar, este mai frecvent ca un hacker să schimbe adresa de e-mail asociată contului, astfel încât să poată prelua totul.
Indiferent de metodă, există modalități de a face față unui atac de hacker. În acest articol, vă voi oferi o descriere de bază despre cum să vă apărați și să vă recuperați contul.
Cum să-ți dai seama dacă contul tău Netflix a fost piratat?
Hackerii folosesc o gamă largă de metode pentru a obține acces la contul Netflix al cuiva.
În unele cazuri, hackerii vor obține acces la contul tău și vor lăsa acreditările în pace, în speranța că pot continua să folosească contul tău fără ca tu să știi. În această situație, este important să fii atent la activități de vizionare ciudate pe contul tău Netflix.
În alte cazuri, hackerii vă pot schimba adresa de e-mail și parola de conectare pentru a vă restricționa complet accesul la cont. În astfel de situații, va trebui să contactați Netflix pentru a recâștiga controlul asupra contului dvs.
Să aruncăm o privire la cum puteți afla dacă contul dvs. a fost piratat și cum vă puteți recupera contul.
Activitate ciudată din cont
Cel mai simplu mod de a afla dacă cineva a folosit contul dvs. este să verificați fila vizionată recent de pe Netflix. Dacă vezi acolo un film sau o emisiune TV pe care nu l-ai vizionat recent, există șanse ca contul tău să fie folosit de altcineva.
În acest caz, ar trebui să vă schimbați parola imediat pentru a vă asigura că daunele nu se agravează și pentru a împiedica hackerul să vă folosească din nou contul.
Iată cum vă puteți asigura că a avut loc o activitate suspectă pe contul dvs. Netflix:
- Conectați-vă la contul dvs. Netflix și selectați Cont.
- Clic Vizualizarea activității pentru a vedea toate activitățile care au avut loc în contul dvs. Hackerul poate șterge activitatea recentă, așa că dacă încă nu sunteți sigur despre ce s-a întâmplat, continuați cu pasul următor.
- Click pe Activitate recentă de streaming pe dispozitiv pentru a vedea locațiile de unde a fost conectat contul dvs.
- Verificați dacă există date de conectare necunoscute din alte țări sau zone.
- Dacă vedeți o autentificare de care nu erați la curent, este posibil ca contul dvs. să fi fost spart. Intoarce-te la Setări și selectați Deconectați-vă de la toate dispozitivele.
Aceasta vă va deconecta contul de pe toate dispozitivele, inclusiv pe cele utilizate de hacker. Acum că v-ați asigurat că sunteți singura persoană care folosește contul, este timpul să vă schimbați parola pentru a vă asigura că hackerul nu se conectează din nou.
Schimbarea parolei de pe dispozitivele mobile:
- Conectați-vă la contul dvs. Netflix folosind orice dispozitiv.
- Selectați Mai mult în colțul din dreapta jos al ecranului.
- Mergi la Setările aplicației și derulați în jos până când găsiți adresa dvs. de e-mail în Acțiune secțiune.
- Atingeți-l și vă veți putea schimba parola.
- Activați autentificarea în doi pași pentru adresa dvs. Gmail (dacă acesta este clientul de e-mail pe care îl utilizați). În acest fel, va trebui să validați fiecare autentificare făcând clic pe un link pe care îl veți primi în e-mail. Deși acest lucru ar putea părea o pacoste, este mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău.
Schimbarea parolei de pe computer:
- Conectați-vă la contul dvs. Netflix.
- Treceți cu mouse-ul peste pictograma profilului din colțul din dreapta sus și selectați Cont din meniul drop-down.
- Click pe Schimbați parola. Îl veți găsi în partea din dreapta sus a paginii Cont, sub Calitatea de membru și facturarea.
- Pe pagina următoare, introduceți parola curentă în primul câmp și noua parolă în celelalte două.
- Opțional, puteți bifa caseta de lângă Solicitați tuturor dispozitivelor să se conecteze din nou cu o nouă parolă. Acest lucru va deconecta automat toate dispozitivele conectate de la Netflix.
- Clic Salvați pentru a vă salva noua parolă.
Acum, contul dvs. ar trebui să fie în siguranță, deoarece hackerul nu ar trebui să se poată conecta din nou.
Ce se întâmplă dacă contul meu Netflix a fost piratat și adresa de e-mail a fost schimbată?
Desigur, dacă persoana care v-a spart contul decide să vă schimbe datele de conectare, nu veți putea să le declanșați prin setările contului. Puteți raporta problema către Netflix prin intermediul centrului lor de asistență, utilizatorii primesc adesea un mare ajutor în acest sens.
Dacă se întâmplă acest lucru, acum sunteți blocat pentru contul dvs. Netflix. Dacă hackerul a făcut eforturi suplimentare pentru a vă schimba toate informațiile, inclusiv numărul cardului dvs. de credit, veți avea dificultăți să dovediți că sunteți proprietarul inițial al contului.
Pe baza a ceea ce am aflat de la utilizatorii care au avut această problemă, nu ar trebui să vă așteptați să vă recuperați contul furat. Netflix nu va putea verifica informațiile tale originale și nu există nicio altă modalitate prin care poți dovedi că contul a fost al tău în primul rând.
Cel mai bun rezultat este că contul furat este șters. Asta înseamnă că va trebui să creați unul nou pentru a reveni la vizionarea în exces la emisiunile TV preferate. Totul este în mâinile echipei de asistență pentru clienți și a modului în care aceștia gestionează problema.
Păstrați-vă contul în siguranță
Cel mai bun mod de a vă asigura că nimeni altcineva nu preia controlul asupra contului dvs. Netflix este să îl faceți cât mai sigur posibil din prima zi. Aceasta înseamnă că ar trebui să creați o parolă care să aibă cifre, litere mari și mici și chiar câteva simboluri.
Atenție la comunicările trimise de Netflix. Nu este neobișnuit ca hackerii și escrocii să trimită utilizatorilor Netflix e-mailuri de phishing pentru informații private. Aceste e-mailuri solicită utilizatorilor să-și verifice informațiile de plată și datele de conectare. Unii escroci merg până acolo încât oferă un link realist către un site web pentru a-și capcana prada în a pierde informațiile private. Protejarea contului înseamnă să vă asigurați că nu oferiți informații pentru a-l accesa.
Un alt mod comun în care hackerii obțin acces la contul dvs. Netflix este prin intermediul browserelor web care nu au anti-malware. Aceasta nu este doar o problemă pentru divertismentul dvs., dar este și o problemă pentru alte conturi.
Dacă contul tău este spart după toate acestea, cel puțin vei ști că hackerii au trebuit să depună multă muncă suplimentară. Cei mai mulți dintre ei vor renunța și vor merge să caute o țintă mai ușoară.
întrebări frecvente
Securitatea Netflix este o mare problemă în aceste zile. De aceea am inclus această secțiune pentru a răspunde la mai multe întrebări.
Cum îmi modific informațiile de plată dacă nu mă pot autentifica?
Să presupunem că sunteți unul dintre puținii nefericiți care nu se pot conecta la contul dvs. și nu vă puteți recupera contul. Dacă informațiile dvs. de plată sunt încă conectate, veți continua să vedeți taxa lunară retrasă în fiecare lună până când contul este anulat.
Dacă Netflix nu este de ajutor, prima ta oprire ar trebui să fie instituția ta financiară. Majoritatea băncilor, companiilor de carduri de credit și în special PayPal ar trebui să vă ofere opțiunea de a opri plățile.
Deși unele bănci percep o taxă pentru acest lucru, este important să vă asigurați metoda de plată.
De ce mi-ar sparge cineva contul Netflix?
Dacă prietenul tău ar fi accesat contul tău, răspunsul la această întrebare este simplu: vor să vizioneze Netflix gratuit. Dar, să presupunem că este cineva necunoscut pentru tine. De ce naiba ar vrea vreo persoană aleatoare (posibil într-o altă țară) contul tău Netflix? Chiar și cel mai înalt plan este de doar 15 USD/lună.
Ei bine, unii oameni fac profit prin vânzarea informațiilor contului tău pe dark web. Alții pot descoperi că utilizați aceleași informații de conectare pentru alte conturi mai serioase (cum ar fi conturi bancare, rețele sociale etc.).
În cele din urmă, unii oameni ar putea dori să vizioneze conținut american în alte țări. Indiferent de motiv, luați măsurile de precauție adecvate pentru a vă proteja contul (utilizați o parolă diferită, verificați-vă e-mailurile) pentru a nu deveni una dintre următoarele victime ale hackerului.
Cum intră hackerii în contul meu?
Există o mulțime de moduri prin care un hacker vă poate accesa contul. În primul rând, e-mailurile de phishing sunt un instrument adesea folosit de intrusi. Trimițând un e-mail cu aspect oficial la care veți răspunde cu siguranță, hackerii v-au câștigat efectiv numele de utilizator și parola. Adesea, acest e-mail vă va direcționa către o pagină web care vă solicită să vă conectați la contul Netflix. Cel mai bine este să evitați să vă conectați la contul dvs. Netflix oriunde, în afară de aplicația sau site-ul oficial.
În continuare, este posibil ca hackerii să fi obținut acces la un alt cont de-al tău. Acesta este motivul pentru care cei dintre noi care cunosc industria sfătuiesc adesea oamenii să folosească parole diferite pentru fiecare cont. Dacă cineva vă accesează e-mailul, va avea acces și la alte conturi.
